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79 años de conectar historias
El pasado 17 de mayo, celebramos el 79 aniversario de GER con un emotivo evento que reunió a colaboradores de manera presencial y remota. En el Lobby del Edificio A en Puebla y a través de conexiones virtuales, los asistentes pudieron escuchar inspiradoras palabras de los directivos, quienes resaltaron la unidad y dedicación que han caracterizado a la empresa a lo largo de los años.
En la celebración, se invitó a los colaboradores a portar la chamarra institucional, lo que añadió un toque especial y de pertenencia al evento. Además, se entregaron artículos conmemorativos a los presentes, como muestra de agradecimiento por su esfuerzo y compromiso. Fue un hito memorable, reafirmando el orgullo de ser parte de la gran familia GER.
Nuevas Rutas que Recorrer
Con 79 años de experiencia en el mercado y una visión orientada hacia el futuro, nos complace anunciar una nueva y significativa alianza. Damos la bienvenida a FEMSA, con sede en Acapulco, como nuestro nuevo cliente en Dliver.
Atendiendo al sureste del país, ofreceremos una operación dedicada en modalidad full y sencillo para garantizar que las necesidades de FEMSA sean cubiertas con la máxima eficiencia y calidad.
Esta alianza es un testimonio de nuestro compromiso continuo con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Un Futuro Venidero
Nos complace anunciar que ITISA, empresa líder en el desarrollo e impulso de infraestructura para la industria de la construcción, transporte ferroviario y conducción hidráulica, ha confiado en nuestros servicios de transporte de personal. A partir de este mes, operaremos 12 rutas dentro de la ciudad de Puebla para asegurar el traslado seguro y eficiente de sus empleados.
Agradecemos a ITISA por su confianza y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un servicio de calidad y excelencia.
Compromiso con la Calidad y el Servicio al Cliente
Para garantizar un servicio de excelencia, reforzaremos nuestra atención al cliente mediante una actitud proactiva y una disposición total hacia nuestros clientes.
Además, implementaremos programas de capacitación continua para nuestro personal, con el objetivo de mejorar constantemente nuestras prácticas y ofrecer un servicio superior.
Procedimiento para Generación de Reportes y Solicitudes de Mantenimiento
Con el firme compromiso de optimizar nuestras instalaciones y asegurar un servicio eficiente, queremos informarte sobre el proceso para la generación de reportes o solicitudes de mantenimiento. Este procedimiento es crucial para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y garantizar tu comodidad y seguridad.
El proceso de generación de reportes o solicitudes de mantenimiento se llevará a cabo a través de la plataforma Fracttal One. Para iniciar el proceso, por favor, utiliza los códigos QR disponibles en los carteles que estarán ubicados estratégicamente en diferentes instalaciones de GER. Estos carteles incluirán las indicaciones detalladas que deberás seguir para completar el proceso de manera efectiva.
En caso de cualquier duda o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte:
Alfredo Mendoza: Coordinador de Mantenimiento
Correo electrónico: alfredo.mendoza@estrellaroja.com.mx
Jennifer Del Prado: Jefe de Instalaciones
Correo electrónico: jennifer.delprado@estrellaroja.com.mx
Agradecemos tu colaboración y compromiso en mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles.
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